Forsendelse og retur

Forsendelse 

Varer vi har på lager sendes normalt fra oss innen 1-2 virkedager. Postens/postnords frakttid kommer i tillegg.
Vi har fast frakt pris på pakker, denne koster kr 69. og er gratis på kjøp over 799,-

Det kan hende at noen av varene du bestiller er utsolgt fra lageret vårt, eller at leveransen inn til oss er forsinket. Vi vil da kontakte deg for nærmere informasjon om levering innen kort tid.

Du kan også bruke andre fraktmetoder om du ønsker
Du har en hentefrist på pakker fra Postnord på syv dager, denne kan du forlenge med å kontakte PostNord eller laste ned MypostNord-appen 
Det er transportør sitt ansvar og varsle om annkommet pakke. 

Bytte og returer

Bytte- og returrett er i henhold til angrerettloven. Du har derfor full retur- og bytterett i 14 dager fra og med den dagen du mottar varen, forutsatt at varen ikke er brukt og at de returneres uskadet i original emballasje. Det er kunden som betaler returporto ved retur og bytte. Dersom varen derimot er en feilleveranse eller har feil og skader, vil Strikkkehjørnet  AS erstatte deg for returporto.  

Så snart vi har mottatt varen og godkjent returen, krediterer vi til din konto hele summen du har betalt for varen.

Benytt angrerettskjema som ble sendt deg ved ordreebekreftelsen eller kontakt oss for å få et nytt, ved bytte- og retur, og fyll ut navn, adresse, ordrenummer, vi krediterer da varer via din betalingsløsninng. Vi setter også pris på om du fyller ut årsaken til at du ønsker å returnere varen.

Har du returnert varen for å bytte den i en annen vare fra vår nettbutikk, bestiller du ønsket ny vare på vanlig måte i nettbutikken

For uavhentede pakker vil du blir belastet et gebyr på kr 250,- for å dekke kostnadene vi har hatt i forbindelse med den uavhentede pakken. Uavhentede varer omfattes normalt ikke av angreretten.